Year 2019, Volume 7, Issue 16, Pages 432 - 443 2019-03-24

MERKEZİ HEKİM RANDEVU SİSTEMİ (MHRS): BİR KAMU HASTANESİ ÖRNEĞİ

Hasan EVİRGEN [1] , Mehmet YORULMAZ [2]

12 28

Bu çalışmada MHRS sisteminin etkili çalışıp çalışmadığı ile ilgili analiz sonuçlarına yer verilecektir. Retrospektif bir çalışma olan bu araştırmada 750 yataklı bir kamu hastanesinin 2016 yılı Haziran-Temmuz ayları arası MHRS verileri incelenmiştir. Veriler Excel programına girilerek analiz edilmiştir. Hastalar tarafından Randevular Pazartesi, Salı ve Çarşamba günü daha çok almaktadırlar. En az Perşembe günü randevu alınmaktadır. Açılan kontenjanlarda en çok Kadın Hastalıkları ve Doğum polikliniğinde randevu alınmaktadır(%79). En az Genel Cerrahi Polikliniğinden randevu alınmaktadır (%27). Alınan bu randevulara gelenlerin oranı ise en çok Çocuk Hastalıkları polikliniğinde (%83), en az ise Genel Cerrahi Polikliniğinde olmaktadır (%60). Randevu alıp ta gelmeyenlerin oranı en çok Genel Cerrahi polikliniğinde (%40),en az ise Çocuk Hastalıkları Polikliniği‟ndedir (%17). Randevu ve doğrudan başvuru yapan hasta sayısı iç hasatlıkları polikliniğinde daha fazladır. Randevu saatleri incelendiğinde Kadın hastalıkları ve Doğum Polikliniğinde daha düzenli işlediği görülmektedir. Randevu saatleri incelendiğinde öğleden sonra randevu saatlerine uyulmadığı görülmektedir. Sağlık tesisinde MHRS sisteminin alt yapı olarak çok iyi olduğu, polikliniklerde MHRS kontenjanın açıldığı, fakat hastalar tarafından açılan bu kontenjanların randevu alarak doldurulmadığı görülmüştür. Alınan randevu saatlerinde hastaların randevu saatinden önce veya sonra muayene oldukları sonucuna ulaşılmıştır. Hastaların verilen randevu saatinden önce muayene oldukları sonucuna ulaşılmıştır. Ülkemiz için MHRS sisteminin daha işlevsel olabilmesi için hastalara ve çalışan personele eğitim verilmesi, farkındalığın oluşturulması bu sistemin daha etkili kullanılmasını sağlayacaktır. Sonuçta ülke kaynakları etkin kullanılacak ve hasta memnuniyeti artırılacaktır.
MHRS, Randevu, Hasta Memnuniyeti
  • ,
Primary Language tr
Subjects
Journal Section Articles
Authors

Author: Hasan EVİRGEN

Author: Mehmet YORULMAZ

Bibtex @research article { avrasyad543825, journal = {Avrasya Uluslararası Araştırmalar Dergisi}, issn = {2147-2610}, address = {Ayla KAŞOĞLU}, year = {2019}, volume = {7}, pages = {432 - 443}, doi = {10.33692/avrasyad.543825}, title = {MERKEZİ HEKİM RANDEVU SİSTEMİ (MHRS): BİR KAMU HASTANESİ ÖRNEĞİ}, key = {cite}, author = {EVİRGEN, Hasan and YORULMAZ, Mehmet} }
APA EVİRGEN, H , YORULMAZ, M . (2019). MERKEZİ HEKİM RANDEVU SİSTEMİ (MHRS): BİR KAMU HASTANESİ ÖRNEĞİ. Avrasya Uluslararası Araştırmalar Dergisi, 7 (16), 432-443. DOI: 10.33692/avrasyad.543825
MLA EVİRGEN, H , YORULMAZ, M . "MERKEZİ HEKİM RANDEVU SİSTEMİ (MHRS): BİR KAMU HASTANESİ ÖRNEĞİ". Avrasya Uluslararası Araştırmalar Dergisi 7 (2019): 432-443 <http://dergipark.gov.tr/avrasyad/issue/44101/543825>
Chicago EVİRGEN, H , YORULMAZ, M . "MERKEZİ HEKİM RANDEVU SİSTEMİ (MHRS): BİR KAMU HASTANESİ ÖRNEĞİ". Avrasya Uluslararası Araştırmalar Dergisi 7 (2019): 432-443
RIS TY - JOUR T1 - MERKEZİ HEKİM RANDEVU SİSTEMİ (MHRS): BİR KAMU HASTANESİ ÖRNEĞİ AU - Hasan EVİRGEN , Mehmet YORULMAZ Y1 - 2019 PY - 2019 N1 - doi: 10.33692/avrasyad.543825 DO - 10.33692/avrasyad.543825 T2 - Avrasya Uluslararası Araştırmalar Dergisi JF - Journal JO - JOR SP - 432 EP - 443 VL - 7 IS - 16 SN - 2147-2610- M3 - doi: 10.33692/avrasyad.543825 UR - https://doi.org/10.33692/avrasyad.543825 Y2 - 2019 ER -
EndNote %0 Avrasya Uluslararası Araştırmalar Dergisi MERKEZİ HEKİM RANDEVU SİSTEMİ (MHRS): BİR KAMU HASTANESİ ÖRNEĞİ %A Hasan EVİRGEN , Mehmet YORULMAZ %T MERKEZİ HEKİM RANDEVU SİSTEMİ (MHRS): BİR KAMU HASTANESİ ÖRNEĞİ %D 2019 %J Avrasya Uluslararası Araştırmalar Dergisi %P 2147-2610- %V 7 %N 16 %R doi: 10.33692/avrasyad.543825 %U 10.33692/avrasyad.543825
ISNAD EVİRGEN, Hasan , YORULMAZ, Mehmet . "MERKEZİ HEKİM RANDEVU SİSTEMİ (MHRS): BİR KAMU HASTANESİ ÖRNEĞİ". Avrasya Uluslararası Araştırmalar Dergisi 7 / 16 (March 2019): 432-443. https://doi.org/10.33692/avrasyad.543825